2008年3月的天津楼市，就像当季的气候，经过全国动荡的风雪洗礼后，又逐渐呈现出阳光灿烂，春暖花开之意。而天津万科，借此蓬勃发展大势，以前所未有之信心和魄力审慎布局这座已埋头深耕16年的城市，其客户俱乐部——万客会更是把“会员回报，共享发展业绩”放在了08年各项工作计划的首位。
    2008年，天津万客会全面升级，面对日益庞大的客户规模和日益健全的会员组织，万客会将秉持“让万科理解客户，让客户理解万科”的宗旨，以精细化管理和个性化服务，将万客会与客户的理性、对等和双赢关系，提升到一个新的高度，继续促进双方供求交流，根据会员的生命周期、与万科品牌的密切度、有无万科社区居住体验以及会员入会需求等因素，提供更有针对性、更专业化的服务。

    为了使您更加了解万客会，熟悉万客会，从而将自己的购房、购车位所享的权益最大化，记者特地请天津万科万客会负责人就广大客户所关心的问题，作了详细解答。

1.什么是万客会？
答：万科地产客户俱乐部，简称万客会，1998年成立于深圳，是万科集团于国内首创的房地产企业客户俱乐部。多年来，万客会致力于在“让万科理解客户，让客户理解万科”的基础上建立理性、对等、双赢的与客户间的供求交流方式。
天津万客会成立于1999年4月．发展会员10000余名，是由天津万科房地产有限公司发起的消费者俱乐部。它面向各地万科业主和关心万科的社会各界朋友，提供房产顾问和生活助理方面的服务，是联结万科业主和社会各界与天津万科的纽带和桥梁。

2.如何成为万客会会员?
答：您可到万客会官方网站注册申请入会，也可前往各项目销售中心填写申请表入会。

3.加入万客会，我们都可以享受到哪些权益
答：作为”天津万客会”会员,您可以享有下列权益:
1)您可以收到万科地产最新推出的楼盘资料
2)您可以被优先安排参观天津万科地产的销售示范单位
3)您可以参加由本会组织的对万科地产现有物业的浏览和参观活动
4)您可以由本会特别安排参观万科集团在内地的优良房产及物业
5)您可以自由选择参加本会举办的恳谈会及各类会员活动
6)您可以将您的意见和建议进行愉快投诉和细致反映
7)您可以享用本会精选商家所提供的购物折扣和优惠价格
8)您可以通过本会了解购买房产基本常识，本会尽力帮您解答有关房地产方面的咨询和疑惑
9)您可以免费定期收到由万客会编印的内容丰富．设计精美的《万客会》会刊

4.我的通讯地址变了，以后还能收到万客会刊物吗？
答：你需要登录到万客会官方网站中的个人中心进行通讯地址修改，我们会根据您新的地址发放刊物。

5.我的会员卡丢失了，里面的积分是否也丢失？
答：会员卡内的积分会在万客会系统保存，积分不会丢失。

6.补办的会员卡号和之前的一样吗？
答：卡号是一样的，积分兑换和购房折扣时要求会员卡与身份证一起使用

万科积分购房惠享活动内容说明：
1、万客会业主会员再购：在享受原有规则积分基础上，额外获享1000分会员积分；
2、万客会业主会员推荐购买：每成功推荐一套购买，在享受原有规则积分基础上，额外获赠150分会员积分；
3、万客会业主会员推荐看房：每推荐一组看房获赠50分会员积分；
4、万客会蓝卡会员活动期内购房，可享受会员权益以外1%的额外优惠；
5、被推荐的非会员客户，也可享受1000元/套的购房优惠。
注：活动期内以上所有积分以1分=20元的标准兑换房款；以1分=40元的标准兑换车位款。
   
活动时间：2008年3月8日—2008年5月8日
活动对象：万客会会员与非会员客户
咨询热线：022-88155599
各项目咨询专线：
东丽湖万科城：022-24880888
万科金色家园：022-27628888
万科假日风景：022-23419999
万科金域蓝湾：022-66223333
活动咨询热线：022-88155599